Seminare der BAP Akademie im 1. Halbjahr 2018

Speziell für Beschäftigte in der Personaldienstleistungsbranche, die ihre Schlüsselqualifikationen erweitern oder sich als Berufs- und Quereinsteiger ein fachliches Fundament schaffen möchten, bietet die BAP Akademie ein umfangreiches Seminar- und Schulungsangebot.

Auszug aus dem Seminarprogramm

Präsenzseminare

Einführungsseminar: Das BAP-DGB-Tarifwerk und arbeitsrechtliche Grundlagen
20.02.2018   Nürnberg    
22.03.2018   Frankfurt am Main    
25.04.2018   München    

In dem ganztägigen Grundlagenseminar werden die wesentlichen tarif- und arbeits­rechtlichen Themen der Zeitarbeitsbranche praxisnah und verständlich vorgestellt. Die Teilnehmer erhalten einen ersten Überblick zu den für ihren Arbeitsalltag relevanten Tarif- und Arbeitsrechtsthemen. Deren Anwendung in der betrieblichen Praxis wird schrittweise dargestellt sowie anhand konkreter Beispiele mit den Teilnehmern besprochen.

Datenschutz: Gesetzliche Vorgabe im Unternehmensalltag angemessen erfüllen
13.03.2018   Berlin
12.06.2018   Düsseldorf

Durch die neue europäische Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), die ab dem 25. Mai 2018 anzuwenden ist, wird das bisher geltende Bundesdatenschutzgesetzt (BDSG) abgelöst. In vielen Unternehmen herrscht Unsicherheit, in welchem Ausmaß Änderungen vorzunehmen sind. In diesem Seminar wird ein Überblick über den Schutz personenbezogener Daten gegeben. Die Teilnehmer erfahren wie sie die gesetzlichen Vorgaben erfüllen können. Welche Maßnahmen sofort im Unternehmen umgesetzt werden sollten, wird anhand von Praxisbeispielen anschaulich erklärt.

Kundengespräche: Strategien für die erfolgreiche Kommunikation
20.03.2018   München    

Im Seminar wird den Teilnehmern das nötige Rüstzeug vermittelt, um im Gespräch mit Kunden - aber auch mit Kollegen und Mitarbeitern - noch überzeugender kommunizieren zu können. Sie erhalten neue vertrieb­liche Sichtweisen auf bekannte Themen, die sich positiv auf ihre Strategie aus­wirken, um stabile Umsätze und Gewinnoptimierung zu fördern. Schwierige Gesprächssituationen werden im Seminar besprochen, sodass die Teilnehmer wissen, wie sie diese zukünftig souverän steuern und lösen können.

Mitarbeiterführung: Zeitarbeitnehmer erfolgreich führen
05.06.2018   Erfurt

Die Arbeits­­organisation der Arbeitnehmerüberlassung (das sogenannte Dreiecksverhältnis) stellt Personaldisponenten vor Herausforderungen bei der Mitarbeiterführung. Im Seminar werden die Besonderheiten bei der Führung von Zeitarbeitnehmern dargestellt. Im Vordergrund stehen dabei praktische Übungen, die den direkten Bezug zum Führungsalltag in der Zeitarbeit herstellen. Am Ende des Seminartages verfügen die Teilnehmer über praxiserprobte Instrumente, die sie zur Wahrnehmung ihrer Führungsrolle im Niederlassungsgeschäft anwenden können.

Online-Seminare

Online-Seminar: Der Abschluss - mit Verbindlichkeit zum Ziel
06.06.2018: 10:30 - 11:30 Uhr

Im Verkaufsgespräch ist der Abschluss die Krönung der Beratung. Er ist die Bestätigung, dass das gemeinsam Besprochene zu einer Übereinstimmung geführt hat. Jedoch führt ein Gespräch, in dem alles richtig gemacht wurde, nicht automatisch zum Auftrag. Die Teilnehmer erfahren, wie sie Abschluss­signale erkennen. Sie lernen die richtige Fragetechnik, Abschlusstechniken, die passende Kommuni­kation und strategische Vorgehensweisen in der Abschlussphase kennen. 

Detaillierte Informationen zu diesen und weiteren Veranstaltungen erhalten Sie auch direkt bei der BAP Akademie.

Ihre Ansprechpartnerin

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Dr. Anja Clarenbach
Leiterin der Abteilung Grundsatz - Politik, Bildung

Tel. +49 30 206098 -40
Fax +49 30 206098 -49